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会员风采|餐饮店为什么对小程序情有独钟?

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编辑部 发表于 2018-1-8 21:55:23 |查看:8516  回复:0| 显示全部楼层 |阅读模式
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据统计,2016年全国餐饮突破3.5万亿市场容量,但是只有20%赚钱。尽管饿了么、美团、大众点评这些平台成功帮助线下餐饮从线上导客流,但是高额的平台佣金、无法留存的顾客信息,很大程度上都限制了餐饮店的发展,所以很多餐饮店都面临亏损。况且,消费者的行为已经发生了转变:今天店里边的客流在越来越少,用户获取服务已经习惯从线上获取了,所以你想要脱离线上只服务线下?这只会让你的赚钱之路更困难。

不能失去线上流量,又想要逃离大平台的捆绑,怎么做才最省钱又有效呢?现在看来最好的办法就是尝试小程序。

我们以陕西吉客益家网络公司为强氏喜阿婆(西安锦业路店)开发的小程序为例,来讲一讲小程序对餐饮实体店的改变。这家店大概400m²,算是中等偏上的中餐厅,店老板纪万鹏之前的痛点是外卖量很大就是不挣钱、服务员不好招、餐厅在二楼广告不好打,上座率不高。但纪总一直对互联网推广方面情有独钟,得知吉客益家网络餐饮小程序开发成功后就第一时间达成合作单项,成功上线自己的小程序。

喜阿婆的日子一下相对好过了一些,这些天,他们时不时的利用小程序营销插件做一些推广活动,积累了不少新客户到店消费。而且,客人到店后拿出微信就可以点餐支付了,培养了很多年轻粉丝客人,客人们也觉得特别方便不用排队节省了点餐时间。对于纪总来讲也节省了人员成本,自从有了小程序整个店只需要5位服务员就可以忙过来了,光人力成本这方面一年可以节省10万多。

喜阿婆准备下一步在自己的小程序上和达达配送合作,开通外卖。在自己的微信小程序做外卖,不用给像饿了么、美团外卖这样的平台交保证金,也不用交返点。吉客益家网络也会配合纪总做好技术和推广活动的支持。(文/吉客益家总经理王林国)

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